Ayuda & FAQ
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre ClipDraft.
Créditos & Precios
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¿Qué son los créditos?
Los créditos son la moneda de ClipDraft. 1 crédito = 1 vídeo IA generado. Compras créditos en packs — nunca caducan y no tienen límite de tiempo.
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¿Cómo compro créditos?
Abre tu cartera, elige un pack y finaliza la compra. Los créditos se añaden instantáneamente a tu cuenta — verás el nuevo saldo de inmediato.
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¿Caducan los créditos?
No. Tus créditos nunca caducan. Sin fecha de vencimiento, sin suscripción y sin plazos ocultos.
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¿Hay prueba gratuita?
Sí — en tu primer acceso recibes créditos gratuitos para probar ClipDraft sin compromiso. No se necesita información de pago.
Generación de Vídeo
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¿Cuánto tiempo tarda la generación?
Entre 30 y 90 segundos, según la duración de vídeo elegida (4 / 8 / 12 segundos) y la carga actual del servidor. Una barra de progreso te muestra el estado en tiempo real.
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¿Qué parámetros puedo configurar?
Eliges un prompt (lo que debe ocurrir en el vídeo), la duración (4 / 8 / 12 segundos) y si el vídeo debe tener audio generado por IA. El formato es siempre 9:16 — el estándar TikTok.
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¿Qué ocurre si la generación falla?
Si un vídeo no puede generarse (p.ej. por un fallo del servidor), el crédito gastado se devuelve automáticamente. Nunca pierdes créditos por errores técnicos de nuestra parte.
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¿Cuánto tiempo está disponible mi vídeo?
Una vez generado, puedes descargar el vídeo inmediatamente o enviarlo como borrador TikTok. Descárgalo pronto — los archivos en el servidor se limpian automáticamente después de un tiempo.
Conexión TikTok
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¿Cómo conecto mi cuenta TikTok?
Haz clic en "Conectar con TikTok" en la página principal. Serás redirigido a la página de inicio de sesión oficial de TikTok — ClipDraft nunca ve tu contraseña. La conexión usa OAuth 2.0, el estándar oficial de TikTok.
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¿ClipDraft publica automáticamente en TikTok?
No. Todos los vídeos llegan como borrador en tu aplicación TikTok (en "Borradores"). Abres el borrador, puedes editarlo, y publicas manualmente — nada se publica sin tu aprobación.
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¿Cuál es la diferencia entre Descargar y Borrador TikTok?
Descargar: El MP4 terminado se guarda directamente en tu navegador — puedes usarlo en cualquier lugar.
Borrador TikTok: El vídeo se sube directamente a tu buzón TikTok vía la API oficial de TikTok y espera tu aprobación. -
Mi token TikTok ha caducado — ¿qué hago?
Los tokens TikTok caducan después de un tiempo. Cuando ocurra, verás un mensaje en la aplicación. Simplemente vuelve a conectarte con TikTok — el proceso solo tarda unos segundos.
Automatizaciones
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¿Qué son las automatizaciones?
Las automatizaciones permiten programar generaciones de vídeo recurrentes — p.ej. cada día a las 8:00. ClipDraft genera automáticamente un vídeo según tu configuración y lo envía como borrador TikTok.
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¿Los vídeos automatizados también cuestan créditos?
Sí. Cada vídeo generado automáticamente cuesta exactamente lo mismo que uno creado manualmente: 1 crédito. Si no tienes suficientes créditos, la automatización se omite y no se genera ningún vídeo.
Cuenta & Privacidad
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¿Cómo elimino mi cuenta?
Abre la aplicación, haz clic en el menú de perfil arriba a la derecha y selecciona "Eliminar cuenta". Todos tus datos se eliminan de forma inmediata e irreversible — conforme al RGPD Art. 17 (Derecho al olvido).
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¿Qué datos almacena ClipDraft?
ClipDraft almacena tus datos de usuario TikTok (open_id, nombre de usuario), el historial de créditos, los vídeos generados (temporalmente) y las programaciones de automatización. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
¿Tienes más preguntas?
Escríbenos: [email protected] — respondemos en días laborables en 24 horas.