Aide & FAQ
Réponses aux questions les plus fréquentes sur ClipDraft.
Crédits & Tarification
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Que sont les crédits ?
Les crédits sont la monnaie de ClipDraft. 1 crédit = 1 vidéo IA générée. Tu achètes des crédits en packs — ils n'expirent jamais et n'ont pas de limite de temps.
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Comment acheter des crédits ?
Ouvre ton portefeuille, choisis un pack et finalise l'achat. Les crédits sont ajoutés instantanément à ton compte — tu verras le nouveau solde immédiatement.
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Les crédits expirent-ils ?
Non. Tes crédits n'expirent jamais. Pas de date d'expiration, pas d'abonnement et pas de délais cachés.
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Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui — à ta première connexion, tu reçois des crédits gratuits pour essayer ClipDraft sans engagement. Aucune information de paiement requise.
Génération de Vidéo
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Combien de temps prend la génération ?
Entre 30 et 90 secondes, selon la durée de vidéo choisie (4 / 8 / 12 secondes) et la charge actuelle du serveur. Une barre de progression te montre l'état en temps réel.
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Quels paramètres puis-je configurer ?
Tu choisis un prompt (ce qui doit se passer dans la vidéo), la durée (4 / 8 / 12 secondes) et si la vidéo doit avoir un audio généré par IA. Le format est toujours 9:16 — le standard TikTok.
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Que se passe-t-il si la génération échoue ?
Si une vidéo ne peut pas être générée (ex. suite à une panne de serveur), le crédit dépensé est automatiquement remboursé. Tu ne perds jamais de crédits à cause d'erreurs techniques de notre côté.
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Combien de temps ma vidéo est-elle disponible ?
Une fois générée, tu peux télécharger la vidéo immédiatement ou l'envoyer en brouillon TikTok. Télécharge-la rapidement — les fichiers côté serveur sont automatiquement nettoyés après un certain temps.
Connexion TikTok
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Comment connecter mon compte TikTok ?
Clique sur "Se connecter avec TikTok" sur la page d'accueil. Tu seras redirigé vers la page de connexion officielle de TikTok — ClipDraft ne voit jamais ton mot de passe. La connexion utilise OAuth 2.0, le standard officiel de TikTok.
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ClipDraft publie-t-il automatiquement sur TikTok ?
Non. Toutes les vidéos arrivent en brouillon dans ton application TikTok (sous "Brouillons"). Tu ouvres le brouillon, peux encore le modifier, et publies manuellement — rien n'est publié sans ton approbation.
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Quelle est la différence entre Télécharger et Brouillon TikTok ?
Télécharger : Le MP4 terminé est sauvegardé directement dans ton navigateur — tu peux l'utiliser partout.
Brouillon TikTok : La vidéo est uploadée directement dans ta boîte TikTok via l'API TikTok officielle et attend ton approbation. -
Mon token TikTok a expiré — que faire ?
Les tokens TikTok expirent après un certain temps. Quand c'est le cas, tu verras un message dans l'application. Connecte-toi simplement à nouveau avec TikTok — le processus ne prend que quelques secondes.
Automations
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Que sont les automations ?
Les automations permettent de planifier des générations de vidéos récurrentes — ex. chaque jour à 8h00. ClipDraft génère automatiquement une vidéo selon tes paramètres et l'envoie en brouillon TikTok.
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Les vidéos automatisées coûtent-elles aussi des crédits ?
Oui. Chaque vidéo générée automatiquement coûte exactement autant qu'une créée manuellement : 1 crédit. Si tu n'as pas assez de crédits, l'automation est ignorée et aucune vidéo n'est générée.
Compte & Confidentialité
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Comment supprimer mon compte ?
Ouvre l'application, clique sur le menu profil en haut à droite et sélectionne "Supprimer le compte". Toutes tes données sont supprimées immédiatement et irréversiblement — conformément au RGPD Art. 17 (Droit à l'effacement).
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Quelles données ClipDraft stocke-t-il ?
ClipDraft stocke tes données utilisateur TikTok (open_id, nom d'affichage), l'historique des crédits, les vidéos générées (temporairement) et les planifications d'automatisation. Pour plus de détails, consulte notre Politique de confidentialité.
Tu as encore des questions ?
Écris-nous : [email protected] — nous répondons les jours ouvrables dans les 24 heures.